Pour compléter votre retour, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.

Remboursements

Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou méthode de paiement originale, dans un certain nombre de jours.

Remboursements tardifs ou manquants

Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez à nouveau votre compte bancaire.

Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, il peut s’écouler un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement enregistré.

Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un délai de traitement avant qu’un remboursement soit enregistré.

Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à contact@atlaspro-oniptv.fr